Comarch Loyalty Management

ロイヤルティのモバイル化

スマートフォンの普及率やモバイル アプリのダウンロード数は増加しています。モバイル デバイスやモバイルのロイヤルティ ソリューションは、私たちの日々の買い物をサポートし、その購買行動にも影響を与えています。モバイル ソリューションは、ロイヤルティ プログラムのオペレーターにもメリットをもたらします。Comarchは、現代のニーズや市場の傾向に応え、最新の革新的なビーコン テクノロジーを利用して、ロイヤルティ プログラムを強化し、お客様維持率やリーチを拡大、また、いつでも・どこでもお客様の行動に影響を与えられる新しいソリューション、「Comarch Loyalty Management Mobile Application」を開発しました。このソリューションが、モバイル マーケティングのニーズに適合したロイヤルティ ソフトウェアを実現します。

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ロイヤルティ プログラムのゲーム化

ゲーミフィケーションは、カスタマーロイヤルティや利用率を上げられるだけでなく、これまで実質的にコミュニティ機能が存在しなかったロイヤルティ プログラムにソーシャル要素を導入できる優れたメカニズムです。ビーコン テクノロジーを使用し、特定の特典がもらえるチャレンジを提供して、プログラム メンバーとのエンゲージメントを図ってください！ゲーミフィケーションはただの高度なロイヤルティ ソフトウェアではありません。これは、革新的な企業のための革新的なソリューションです。もっと大勢のお客様を満足させましょう。お客様ロイヤルティ管理がとても面白くなったのです。

プログラム オペレーターのメリット

• 確かなプログラム ルール定義 - 内蔵のPromo Designerにより、テクノロジーに精通していないビジネス ユーザーでも、極めて複雑なルールの定義が可能に
• リアルタイムの体験 – ポイント／マイルを瞬時に付与しり、利用可能にし、レシートやモバイル アプリケーションから、クーポンやマーケティング メッセージを送信
• お客様の支出を増やし、プログラム経費や煩雑性を削減
• 精密な位置特定テクノロジー「Comarch Beacon」の統合 – 斬新なお客様体験やより精密なターゲティングが可能に
• 組み込みゲーミフィケーション ソリューション – お客様とのエンゲージメントを最大化し、競合よりも高い競争力を獲得
• 提携管理 – 航空連合や複数のパートナーが混在するロイヤルティ プログラムのパートナー管理に優れたサポートを提供
• ロイヤルティ マーケティング中心の解析ツールとインタラクティブなダッシュボードおよびKPI – ロイヤルティ プログラムやソーシャル エンゲージメントの条件について、リアルタイムで完全なインサイトを提供